Segurança


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos por meio do portal do Climasoft.com.br. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade (“Política”), de modo que você (doravante “Usuário”) tenha conhecimento de quais informações coletamos durante seu acesso ao Portal Climasoft.com.br, bem como de como tratamos tais informações.

A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização ao Climasoft.com.br. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar o Portal do Climasoft.com.br. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.

Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato com o Climasoft.com.br, pelo nosso SAC (11) 4055-1614. 

1 COLETA DAS INFORMAÇÕES

A Climasoft.com.br coleta, basicamente, dois tipos de informações por meio dos Portais: (i) Informações fornecidas pelo usuário; e (ii) Dados coletados automaticamente.

(i) Informações fornecidas pelo Usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário no Portal Climasoft.com.br, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos usuários quando do preenchimento de formulários no Portal Climasoft.com.br. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos pela Climasoft.com.br, bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário. Tais informações também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como usuário e a gama de produtos e serviços ofertados.

(ii) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário ao Portal Climasoft.com.br, Clima Soft coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Portal Climasoft.com.br, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. 

O Usuário pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo Portal deixem de funcionar corretamente.

O Usuário desde já afirma estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

2 USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A Climasoft.com.br considera todas as informações coletadas por meio do Portal  como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo usuário autorizada.

Todas as informações cadastradas e coletadas no Portal são utilizadas apenas para a prestação de serviços pelo Climasoft.com.br, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação do usuário, os produtos e serviços fornecidos pela Climasoft.com.br e para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas pela Climasoft.com.br.

Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que o Climasoft.com.br utilize as informações obtidas por meio do Portal para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário, além da regular prestação de serviços pela Climasoft.com.br. O usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no Portal.


3 ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

As informações dos usuários serão armazenadas pelo Climasoft.com.br, em servidores próprios ou por ela contratados.

As informações do usuário serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da Climasoft.com.br que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política. A Climasoft.com.br emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

 

4 EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas pelo Climasoft.com.br serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Caso o usuário deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato com a Climasoft.com.br, através da Central de Atendimento, informando seu pedido. A Climasoft.com.br empreenderá todos os esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.

Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Climasoft.com.br respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. Lembre-se, o usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos Portais para proteger a sua privacidade perante terceiros.

 

5 LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS

Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que o usuário entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.



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